Chính sách đổi trả hàng
Chính sách và quy định chungChính sách đổi trả hàngĐể giúp khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất & luôn cảm thấy hài lòng với sự lựa chọn của mình, KRIK mang đến chính sách đổi trả dễ dàng và thuận tiện 1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNGKhách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng, có để lại thông tin khách hàng khi mua hàngThời gian đổi hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàngHàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, không có mùi lạ, chưa qua sử dụng hay giặt làKhông hỗ trợ đổi với những sản phẩm sale và các đơn hàng mua bằng VoucherSản phẩm sale khi mua vào ngày sinh nhật, sản phẩm sale dưới 30% chỉ hỗ trợ đổi size, đổi màu, sản phẩm sale lớn hơn 30% sẽ không hỗ trợ đổiChỉ hỗ trợ đổi hàng tối đa 1 lầnSản phẩm đồ lót, phụ kiện không hỗ trợ đổiKhông hỗ trợ đổi với sản phẩm giặt chung với sản phẩm khác gây phai màu, đổi màu, có dấu hiệu sửa chữa. Sản phẩm hỏng hoặc rách do tác nhân bên ngoàiTrường hợp shop gửi sai sản phẩm, hàng hóa có lỗi chủ quan do nhà sản xuất KRIK sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng hai chiềuTrường hợp khách nhận hàng không ưng ý sản phẩm muốn đổi size, đổi mẫu thì phải chịu hoàn toàn chi phí đổi hàng và thanh toán cho bên hãng vận chuyển2. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNGKRIK chỉ hỗ trợ đổi hàng sang sản phẩm mới có giá trị ngang hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi3. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNGKhách hàng có thể đổi hàng ở bất cứ cửa hàng nào trên toàn hệ thốngĐối với khách hàng muốn đổi hàng online vui lòng gửi hàng về địa chỉ ghi trên đơn hàng (phần người gửi hàng) hoặc liên hệ hotline: 0982.022.969 để được hướng dẫn quy trình làm đổi hàng. KRIK sẽ gửi lại sản phẩm mới cho quý khách sau khi nhận được sản phẩm trả lại.4. TRẢ HÀNGKRIK không hỗ trợ trả hàng để hoàn tiền trong bất cứ trường hợp nào.
Xem thêm
